Conditions générales de vente

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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://my-little-pets.com

Produits et Prix

 Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les photos des produits sur le site sont des illustrations et ne sont pas contractuelles.

Commandes

Le client peut passer commande sur le site. Pour valider sa commande, il doit accepter les présentes conditions générales, vérifier son panier, indiquer ses coordonnées de livraison et procéder au paiement.

 Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le paiement est sécurisé. Les modes de paiement acceptés sont : [ Carte Bancaire, Visa et Mastercard , American Express , Apple Pay et Google Pay , Diners Club, Discover...].

 Livraison

• Zone : Nous livrons exclusivement en France.

• Délais : Votre commande est préparée en 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 3 à 5 jours ouvrés.

Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis. Pour un remboursement, les produits doivent être retournés en parfait état et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

 Garanties et Responsabilité

 Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de mauvaise utilisation du produit par le client.

 Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Elles ne sont collectées que pour le traitement de votre commande et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre accord.

 Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, nous chercherons une solution à l'amiable avant toute action en justice.

Contact

📍 10 Av. Kléber Ground - 8th Floor, 75116 Paris, France

 (Adresse pour support et retours uniquement. Visites non possibles)

📞+33 667036548   (Lun-Ven, 9h-17h)
📧Support@my-little-pets.com  (Nous répondons à toutes les demandes sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi)